Última actualización: 19/02/2025
1. Introducción
Bienvenido a TelEncargo Facturas. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia sobre cómo manejamos la información dentro de nuestra aplicación.
Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y las medidas de seguridad aplicadas. Si tienes preguntas, puedes contactarnos en app@telencargos.com.
2. Datos que recopilamos
TelEncargo Facturas NO recopila datos personales identificables (nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, etc.).
La única información recopilada corresponde a datos analíticos anónimos sobre el uso de la aplicación. Esto incluye:
✅ Datos de uso: Interacciones dentro de la aplicación, frecuencia de uso, tiempo de sesión.
✅ Errores y rendimiento: Datos sobre fallos y problemas técnicos para mejorar la estabilidad de la aplicación.
✅ Dispositivo y sistema: Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación.
3. Finalidad del uso de los datos
Los datos recopilados son anónimos y se utilizan exclusivamente para:
📌 Mejorar la experiencia del usuario.
📌 Optimizar el rendimiento de la aplicación.
📌 Detectar y corregir errores.
No utilizamos esta información con fines de marketing ni para identificar a los usuarios.
4. Compartición de datos
TelEncargo Facturas NO comparte información personal con terceros.
Sin embargo, utilizamos herramientas de análisis de terceros como Google Analytics for Firebase para obtener estadísticas del uso de la aplicación. Estas herramientas operan bajo sus propias políticas de privacidad, disponibles en:
🔹 Política de Firebase
🔹 Política de Google
5. Seguridad de los datos
🔒 No almacenamos información personal en servidores externos.
🔒 Todos los datos recopilados se procesan de manera anónima.
🔒 Usamos protocolos seguros para proteger la transmisión de datos analíticos.
Si en el futuro se requiere recolectar datos personales, se notificará a los usuarios con una actualización de esta política.
6. Acceso a la política de privacidad
Esta política de privacidad está disponible en:
🔗 https://telencargos.com/politica-de-privacidad-app/
También puedes acceder a ella dentro de la aplicación en el menú de configuración.
7. Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos cualquier cambio importante a través de la aplicación o por otros medios adecuados.
Si tienes preguntas, contáctanos en 📩 app@telencargos.com.